Kullanım Şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE – 1. KONU:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin (“Sözleşme”) konusu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Mesafeli Satışlara Dair Yönetmelik uyarınca Satıcının Alıcıya (“Tüketici”) sattığı ürünle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Aşağıda özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin sözleşmeler ve diğer ilgili yasal hükümler.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
2.1 ALICI, SÖZLEŞMEYİ OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI, HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNDEN HABERDAR OLDUĞUNU KABUL EDER.
2.2 ALICI VE SATICI, SÖZLEŞME İLE BELİRTİLEN HAREKETLERDE HERHANGİ BİR AKILSIZLIK OLMADIĞINI VE KARŞILIKLI HAREKETLERİN İŞİN KALİTESİNE UYGUN OLDUĞUNU, BU SÖZLEŞME KAPSAMINDAKİ İŞLERDE TECRÜBE EKSİKLİĞİ OLMADIĞINI KABUL EDER.
2.3 ALICI, SÖZLEŞME İŞLERİNİN KENDİSİNİN YARARINA OLDUĞUNA TAMAMEN ULAŞTIĞINI VE KENDİSİNİN VE KENDİSİNİN HERHANGİ BİR ZORLUK VEYA SIKILMADAN BİLİNÇLİ, İSTEDİĞİ VE TÜM KOŞULLARI BİLİNÇLİ, İSTEĞE BAĞLI VE BİLİNÇLİ BİR ŞEKİLDE UYACAĞINI KABUL EDER. ÖZGÜR İRADE.
2.4 SATICI VE ALICI, SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNİN HAKSIZ ŞART NİTELİKLERİNİ TAŞIMADIĞINI, FAYDA DENGESİ AÇISINDAN HAKSIZLIK OLMADIĞINI KABUL EDER.
2.5 İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA YÖNETMELİK HÜKÜMLERİ UYARINCA HERHANGİ BİR HAKSIZ ŞART İÇERMEZ. HÜKÜMLER DÜRÜSTLÜK VE İYİ NİYET İLKESİNE ÇELİŞKİ TEŞKİL ETMEZ VE TÜKETİCİNİN KORUNMASI MEVZUATINA GÖRE HAZIRLANMIŞTIR.
2.6 İŞBU SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİ 6 SAYILI YENİ BORÇLAR KANUNU HÜKÜMLERİ DE DİKKATE ALINARAK HAZIRLANMIŞTIR. 6098. YENİ BORÇLAR KANUNU'NUN 21. MADDESİNDE ÖNGÖRÜLEN BAĞLILIK VE İÇERİK İNCELEMESİ ALICI TARAFINDAN YAPILMIŞTIR. BU SÖZLEŞMENİN HİÇBİR HÜKÜMÜ, SÖZLEŞMENİN KALİTESİNE VE İŞİN ÖZELLİĞİNE YABANCI (KAFA KARIŞTIRICI ŞARTLAR) OLMAYACAKTIR. İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ AÇIK VE ANLAŞILIR BİR ŞEKİLDE YAZILMIŞTIR VE HERHANGİ BİR ANLAMI İÇERMEMEKTEDİR.
MADDE – 3 SATICI BİLGİLERİ
Başlık:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta:
MADDE – 4 ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Adı/Soyadı Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
MADDE – 5 SÖZLEŞMEYE BAĞLI İŞ BİLGİLERİ
Mal/Ürün/Hizmetin cinsi, miktarı, marka/modeli, renk adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli aşağıdaki gibidir:
SÖZLEŞME Tarihi:
Ürünün Teslim Tarihi:
Teslimat Masraflarının Tutarı:
Taşıyıcı Bilgileri (iade durumunda):
Para çekme işlemleri;
Adres:
Faks:
Elektronik posta:
Mal/Ürün/Hizmet Türü:
MADDE – 6 GENEL HÜKÜMLER
6.1 ALICI, Sözleşme konusu ürünün MADDE-5'te belirtilen temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bilgi sahibi olduğunu beyan eder. Elektronik ortamda gerekli onay verildi.
6.2 Sözleşme konusu ürün, 30 gün süreyle ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilerde belirtilen süre içerisinde ALICI'ya veya ALICI'nın belirleyeceği kişi/kuruluşa teslim edilecektir. (otuz) günü aşmaz. SATICI'nın yükümlülüğüne aykırı davranması halinde Tüketici işbu SÖZLEŞME'yi fesih hakkına sahiptir. SÖZLEŞMENİN feshi halinde Satıcı veya Sağlayıcı, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ilgili mevzuat uyarınca belirlenen yasal faizleriyle birlikte iade etmek ve Tüketiciyi yükümlü kılan tüm değerli evrak ve benzeri belgeleri en geç 14 gün içerisinde iade etmek zorundadır. Fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren (ondört) gündür.
6.3 Sözleşme konusu işin ALICI dışında bir kişi/kuruluşa teslim edilmesi ve bu kişi/kurumun teslimatı kabul etmemesi halinde, bundan SATICI sorumlu tutulamaz.
6.4 SATICI, Sözleşme konusu işin sağlam, eksiksiz ve siparişte verilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. SATICI, ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan, ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta mal veya hizmet sağlayabilir.
6.5 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu SÖZLEŞMENİN elektronik ortamda onaylanması ve Sözleşme konusu sipariş tutarının ödenmesi gerekmektedir. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI teslimat yükümlülüğünden kurtulmuş sayılacaktır.
6.6 Satıcı, siparişi verilen mal veya hizmetin temin edilememesi halinde, durumu ALICI'ya öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde yazılı olarak veya sabit veri kaydı ile birlikte ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. BT. Bu takdirde SATICI, teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade edecektir.
6.7 Malın taşıyıcı dışında ALICI'nın belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan SATICI sorumlu olacaktır.
6.8 ALICI'nın, SATICI'nın belirlediği taşıyıcıdan başka bir taşıyıcıyla malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, ilgili taşıyıcıya teslim tarihi itibarıyla meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumlu olmayacaktır.
6.9 SATICI'nın sunduğu hizmetler perakende satış kapsamındaki müşterilere yöneliktir. ALICI'nın, ALICI'nın tekrar satış yapma niyetinde olduğundan şüphelenmesi halinde SATICI, SÖZLEŞME kurulmuş olsa bile siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.
MADDE – 7 CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin ilgili hükümleri uyarınca;
7.1 Tüketici; mesafeli mal satışına ilişkin sözleşmelerde, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma ve cezai şart ödeme hakkına sahiptir. Ancak tüketici, işbu sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar geçen süre içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu süre içerisinde cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimin satıcı veya sağlayıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri kayıtları aracılığıyla iletilmiş olması yeterlidir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Yalnızca sipariş konusu olan ve ayrıca teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son partiyi teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son partiyi teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli teslimatının yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk partiyi teslim aldığı gün esas alınır.
7.2 Tüketicinin cayma hakkı, (i) tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara, (ii) çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine, (iii) tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde uygulanmaz. ambalaj, bant, mühür, ambalaj gibi koruyucu unsurların tesliminden sonra açılması; İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar, (iv) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği çözülemeyen mallar, (v) Ambalaj, bant gibi koruyucu unsurların bulunması halinde. Mali ortamda sunulan mal, kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinin tesliminden sonra mühür, ambalajı açılmış olması, (vi) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimi, ( vii) konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken yiyecek ve içecek temini, boş zamanların eğlence veya dinlenme amacıyla değerlendirilmesi, (viii) elektronik ortamda anlık olarak gerçekleştirilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, (ix) Cayma hakkı süresi sona ermeden, tüketicinin rızasıyla hizmet ifasına başlanan ve (x) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mal veya hizmetler ve satıcı veya sağlayıcının kontrolü altında olmayanlar.
7.3 Tüketici cayma hakkını kullandığı takdirde, iade bedelinin tamamından tüketici sorumludur.
7.4 Cayma işleminde tüketici, malı işlevine, teknik özelliklerine ve kullanım kılavuzuna uygun olarak kullandığı takdirde doğacak değişiklik ve zararlardan sorumlu değildir.
7.5 Satıcı, ön bilgilendirmede herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği takdirde, tüketiciden iade masraflarına ilişkin herhangi bir tazminat talep edilmeyecektir. İade ön bilgilerinde belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi bulunmuyorsa, satıcı, iade edilmesi talep edilen ürünün, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin tüketiciden teslim alınmasını sağlamakla yükümlüdür. Tüketici, cayma hakkını kullandığında ürünü satıcının ön bilgilendirme formunda iade için belirttiği kargo şirketi aracılığıyla iade ederse, iadeye ilişkin masrafların ödenmesinden sorumlu tutulamaz.
7.6 Tüketici, malı satıcının kendisinin geri alacağını teklif etmedikçe, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde malı satıcıya geri göndermek zorundadır.
MADDE – 8 YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme ile ilgili her türlü şikayet ve itirazlar, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre ALICI veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletilebilir.
ADRES
Kuzguncuk Mah. Üryanizade Sokak No:27 Üsküdar/ İstanbul
Tel: +90 552 184 27 27